自助收銀機可以支持自助掃碼商品識別、金額結(jié)算、自助收款和小票打印功能，讓店員無需進行重復繁雜的工作，解放雙手，從而為顧客提供購物咨詢、整理商品、線上配送打包等工作，而顧客也無需花時間在收銀臺上排隊等候結(jié)賬，直接在觸摸屏自助收銀機上掃描商品，價格和數(shù)量直接在觸摸屏自助收銀機上展示，信息一目了然，遇到不想買的商品，也可以在觸摸屏自助收銀機上操作取消，避免了在收銀臺上退貨的尷尬，自主性更高，購物體驗更優(yōu)。

現(xiàn)在一些超市都設置了休閑餐飲區(qū)，可以提供各類現(xiàn)點現(xiàn)做的餐食，相當于在超市內(nèi)獨立開辟了一個小餐廳，顧客也不用到收銀臺購買菜品，而是直接在餐飲區(qū)的自助點餐機或自助收銀機處下單，即可買到想吃的食物，這不僅減少超市門店的人力，也能增加顧客在超市逗留的時間，有助提高客單價。

不僅在大型超市會使用自助收銀一體機，在一些社區(qū)商圈的24小時便利店、生鮮店、小型社區(qū)超市也開始引入這些自助收銀機，大幅縮短了收銀結(jié)算時間，減輕人手壓力。

為了適應面積較小的使用場景，一些更為輕薄的自助收銀機和桌面式自助收銀機在體積、機身厚度和重量上都作了優(yōu)化。